Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL ¡Bienvenido a Hana Skin! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Hana Skin. Hana Skin dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Hana Skin utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia. Para utilizar los Servicios, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y completa. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de la misma.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa, sin embargo, los colores o apariencia pueden diferir según su pantalla. Reconoces que las marcas pueden actualizar periódicamente sus fórmulas, ingredientes, empaques o presentaciones sin previo aviso; Hana Skin no se hace responsable por dichas modificaciones realizadas por el fabricante, ya que son ajenas a nuestro control.

Como tienda especializada en la reventa de productos de terceros, Hana Skin no es responsable de la formulación, calidad técnica o cambios en la composición de los productos comercializados. El uso, aplicación y elección de los productos queda bajo la estricta responsabilidad del consumidor. Recomendamos verificar siempre la lista de ingredientes (INCI) en el empaque original del producto y, en caso de tener piel sensible o dudas sobre su compatibilidad, realizar una prueba de parche antes de su uso o consultar con un dermatólogo. Hana Skin no se hace responsable por reacciones adversas, irritaciones o resultados derivados del uso de los productos.

Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y limitar las cantidades ofrecidas.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Hana Skin se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra. Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento en que se realiza el pedido. Todos nuestros precios publicados ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA); sin embargo, los gastos de envío no están incluidos y se calcularán al finalizar la compra. Si requieres factura fiscal por tu compra, puedes solicitarla enviando un correo a sofiagzaf@gmail.com con tu constancia de situación fiscal y número de pedido dentro del mes en que realizaste la compra. Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de pago para todas las compras realizadas.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega; los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Una vez que transferimos productos a la empresa de transportes, el título y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los contenidos (marcas, textos, imágenes, videos) son propiedad de Hana Skin o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Es posible que proporcionemos acceso a herramientas de terceros "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. Cualquier uso de herramientas opcionales es bajo su propia cuenta y riesgo.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS No somos responsables de examinar o evaluar el contenido de sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de ningún daño relacionado con el uso de productos o servicios de terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY Hana Skin opera con tecnología de Shopify. Cualquier venta o compra que realice se realiza directamente con Hana Skin. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas, lesiones, daño o pérdida resultante de la compra de productos.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda la información personal que recogemos es objeto de nuestra Política de privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído dicha política.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Si nos envía ideas, sugerencias o comentarios, nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usarlos con fines comerciales. Usted es el único responsable de cualquier comentario que realice.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o inexactitud en la descripción del producto, precios o disponibilidad en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS Usted no puede utilizar los Servicios para fines ilegales, para infringir propiedad intelectual, para acosar a otros, transmitir virus o cualquier conducta que dañe la funcionalidad de nuestros Servicios.

SECCIÓN 14 - AGENTES Ningún software o servicio autónomo (Agente) podrá acceder a los Servicios a menos que se identifique correctamente y opere conforme a estos términos, sin ocultar su naturaleza automatizada.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que ha infringido estos Términos.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Los Servicios y todos los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Hana Skin no garantiza que el uso de los Servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En la máxima extensión permitida por la ley, Hana Skin no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente que surja de su uso de nuestros Servicios o productos.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Hana Skin frente a cualquier reclamación, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) que surja de su incumplimiento de estos Términos o violación de derechos de terceros.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA Si cualquier disposición de estos Términos se determina ilegal o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida y las demás disposiciones permanecerán vigentes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO El hecho de que no ejerzamos cualquier derecho no constituye una renuncia a dicho derecho. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros.

SECCIÓN 21 - CESIÓN Usted no puede transferir sus obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo. Nosotros podemos transferir nuestros derechos sin notificárselo.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en el Estado de Nuevo León, México, y los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS Los encabezados son únicamente para conveniencia y no limitan estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuo de nuestro sitio después de cambios constituye su aceptación.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a sofiagzaf@gmail.com.

Nuestra información de contacto: Hana Skin Dirección: Belisario Domínguez 1920, Colonia Obispado, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64060. Teléfono: 8116921884 Correo electrónico: sofiagzaf@gmail.com